Política de Envío
Tipos de envío:
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Envío estándar por Correos de Chile
Costos de envío:
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La tarifa estándar de envío para zonas extremas de Chile es de $7.500.
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La tarifa para el resto de Chile continental es de $4.500.
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Envío gratis por compras superiores a $50.000 en productos.
Zonas de envío:
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Los productos se envían solo dentro de Chile.
Tiempos de entrega:
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El tiempo de procesamiento de cada pedido es de 24 horas.
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El tiempo de envío varía dentro del territorio nacional entre 3 y 7 días hábiles.
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Para envíos a zonas remotas y rurales, puede haber un tiempo adicional.
Manejo de devoluciones y cambios:
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Para conocer nuestra política de cambios y devoluciones, por favor visita el siguiente link: https://lacinta.cl/policies/refund-policy
Rastreo de pedidos:
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Cada compra genera un código de envío que permite rastrear el pedido desde la página web de Correos de Chile.
Responsabilidad por pérdida o daño:
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La Cinta Ltda. no se hace responsable por pérdidas o daños que ocurran durante el envío. Sin embargo, trabajaremos con Correos de Chile para resolver cualquier problema.
Reintentos de entrega:
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En caso de que no estés disponible para recibir el paquete, Correos de Chile realizará un reintento de entrega. Si el paquete no puede ser entregado después de varios intentos, será devuelto a nosotros.
Instrucciones especiales de entrega:
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Si tienes alguna instrucción especial para la entrega, por favor indícalo en el momento de la compra.
Actualizaciones y notificaciones:
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Enviaremos actualizaciones por correo electrónico sobre el estado de tu pedido, incluyendo cuando haya sido despachado y cuando esté en camino.
Contactos y soporte:
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Representante designado por La Cinta Ltda. para la administración de la plataforma www.lacinta.cl:
- Nora C. Jechan Zambrano, Socia fundadora y Representante Legal de la empresa.
- Rut: 7.504.342-2
- Domicilio: Km 31,5 Camino Bullileo, Parral, Región de Maule.
- Correo de contacto: info@lacinta.cl
